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宿泊予約システム変更のお知らせ

平素より、JR東日本ホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2014年1月9日(木)より、お客様の更なる利便性向上を目的に、宿泊予約システムを変更させていただだきます。
お客様には、大変ご迷惑とご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

※2014年1月9日AM0:00〜AM7:00は、システム変更作業のため、予約サービスを停止させていただきます。
AM7:00以降、新システムをご利用いただけます。ご了承ください。

お客様登録情報について

旧システムにてご登録いただいたお客様の登録情報は、2014年1月9日(木)に新システムへ移行させていただきます。
基本的に新システムでの再登録の必要はございません。

EASTYLE MEMBERSのお客様について

新システムログインID(メールアドレス)・パスワードについて
ログインID(メールアドレス) 新システムのログインIDはご登録のメールアドレスになります。
旧システムをご利用されていたお客様は、旧システムでご登録したメールアドレスで新システムへログインいただけます。
パスワード 旧システムをご利用されていたお客様は、旧システムでご登録していたパスワードで新システムへログインいただけます。
※旧システムでのEASTYLEポイント残高は、2014年1月9日以降に新システムに移行させていただきます。

旧システムを利用された事のある一般の客様

新システムでのご予約時に、旧システムでご登録されたメールアドレスとパスワードをご入力ください。
詳しくはこちら

ご予約の確認・キャンセルについて

旧システムにて2014年1月9日以降の予約をされたお客様は、下記より、予約の確認・キャンセルが可能です。

ご予約の変更について

旧システムでご予約された内容を変更されたいお客様は、お手数ですが、一度キャンセルして頂き、新システムにて再度ご予約をお願いいたします。
※予約変更は、お電話でも承ります。直接ホテルへお問い合わせ下さい。

新予約システムの予約方法(EASTYLE MEMBERSのお客様)

※画像をクリックすると拡大画像がご覧になれます。

新予約システムの予約方法(一般のお客様)

※画像をクリックすると拡大画像がご覧になれます。

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