秋田車站大樓「隱私權政策」

1. 基本方針

秋田車站大樓株式會社(以下稱「本公司」)針對使用本公司所管理之網站(以下稱「本網站」)之所有利害關係人(顧客、錄取應徵者、本公司企業夥伴等)之個人資料訂定相關處理規章,並整備組織體制,致力於個人資訊的適當保護。

(1) 個人資訊的取得

本公司為提供您使用本公司之服務,或遂行本公司所必要之業務,可能取得本隱私權政策中所規定的個人資訊。本公司於標明使用目的及本公司使用個人資訊時的範圍、本公司洽詢窗口等之後,將於使用目的範圍內取得個人資訊。

(2) 禁止個人資訊的非目的性使用及提供予第三者

本公司在使用目的範圍內使用個人資訊,同時規定個人資訊管理負責人,建構個人資訊保護體制,以適當的方法管理個人資訊。若無特別事由,不會對第三者進行提供、揭示等行為。

(3) 委託處理個人資訊

本公司將個人資訊處理委託外部辦理時,透過合約設定義務,並實施適當之管理,以避免外洩或轉提供。

(4) 個人資訊提供者(提供者本人)的權利

關於本公司的個人資訊使用,個人資訊提供者(以下稱「提供者本人」)即使已同意使用目的,仍保有隨時可撤回同意的權利。此外,根據適用日本法律等之規定,提供者本人對本公司所持有的個人資訊,具有要求停止使用、揭示個人資訊等手續的權利。

(5) 停止使用、揭示個人資訊等手續

提供者本人希望辦理停止使用、揭示個人資訊等手續時,若與本公司所指定之洽詢窗口聯繫,本公司將在合理範圍內儘速應對。

(6) 遵守法律

本公司遵守與持有個人資訊相關的日本適用法律、規範,同時對員工進行個人資訊保護的教育,致力於將方針徹底周知並提升意識。

(7) 個人資訊保護的維持、改善

本公司定期進行本隱私權政策與個人資訊保護體制的評價與重新審視,並維持、改善上述各項內容中的措施及保護活動。

(8) 連結對象的個人資訊

本公司不對連結至本網站之其他事業者及個人網站的個人資訊等之保護負責。

(9) 本隱私權政策之刊載

本隱私權政策刊載如下,並保持隨時可閱覽的狀態。

JR東日本大都會大飯店秋田
Topico、ALS

2. 何謂個人資訊

本隱私權政策中的個人資訊,意指與生存之個人相關的資訊,該資訊所包含的姓名、出生年月日,以及透過其他記述可辨識特定個人之物。(包含經個人資訊保護相關日本法律第2條第1項定義之「個人資訊」。)

3. 個人資訊的取得及使用目的

本公司分別根據下列目的取得並使用下列個人資訊。未經本人同意,不會超出使用目的之範圍進行使用。

(1) 顧客的個人資訊

1 取得的個人資訊

姓名、年齡、性別、出生年月日、職業、地址、電話號碼、Email、國籍、護照號碼等,在下列使用目的範圍內之必要資訊。

2 利用目的

  • <1>為於提供本公司事業(住宿、餐廳/商店、宴會/婚禮、餐飲供應)內之服務時,遂行必要之業務。
  • <2>為提供線上預約等服務,以及進行其他附屬而來之應對。
  • <3>爲提供予顧客之商品/服務相關售後服務。
  • <4>爲進行顧客所申請之商品等發送。
  • <5>為進行洽詢/索取資料等相關之應對。
  • <6>為進行本公司之商品/服務/活動相關之必要資訊通知,以及其他事業活動相關必要資訊之通知。
  • <7>為針對同意發送DM和電子郵件、LINE等訊息者,介紹本公司之商品/服務/活動之相關資訊等。
  • <8>為實施贈獎、活動等。
  • <9>為掌握本公司商品/服務/活動之使用情況,並進行目的在於提升其品質的分析。
  • <10>爲提供予顧客之商品/服務相關費用等的請收款及債權保全(包含委託信用販售公司以信用卡等進行支付手續之情況)
  • <11>為行使基於日本法律/住宿條款規定的權利、履行義務。
  • <12>爲簽訂並履行包含提供商品/服務的契約,以及簽約後之管理。
  • <13>爲確保顧客及員工之安全。
  • <14>爲設施、設備及機器之保養管理,及其使用狀況之管理。
  • <15>為執行其他於取得個人資訊時所標明之使用目的。

(2) 錄取應徵者之個人資料

1 取得的個人資訊

姓名、年齡、性別、出生日期、地址、電話號碼、Email等,在以下使用目的範圍內之必要資訊。

2 使用目的

  • <1>爲履行錄取選拔考試及進入公司手續相關契約,並遂行其他必要之業務。
  • 為進行洽詢/索取資料等相關之應對。
  • <3>為執行其他於取得個人資訊時所標明之使用目的。

(3) 本公司企業夥伴之個人資訊

1 取得的個人資訊

名片資訊、其他本公司企業夥伴相關資訊等,下列使用目的範圍內之必要資訊。

2 使用目的

  • <1>爲簽訂並履行與本公司企業夥伴之間的契約,及遂行其他必要之業務。
  • <2>為進行洽詢/索取資料等相關之應對。
  • <3>為執行其他於取得個人資訊時所標明之使用目的。

4. 個人資訊的處理

(1) 適當管理個人資訊

本公司進行適當的個人資訊管理,同時為防止不當存取個人資訊、個人資訊的遺失/破壞/竄改/洩漏等,採取合理性技術策略等適當之安全對策,並致力於持續性的修正及改善。
此外,於使用目的之必要範圍內,致力於保持所持有之個人資訊為正確且最新的內容,限制存取或處理人員,同時對處理這些資訊的人員進行適當的監督。

本公司將取得之個人資訊儲存於本公司的資料庫,或與本公司簽訂合約之第三方服務供應商的資料庫中。

本公司除日本法律另有規定之外,在使用目的的必要範圍內,規定個人資訊的持有期限,並於超過持有期限後,不予延誤地刪除該個人資訊。

(2) 網路上的安全對策

本公司將在您使用網路預約系統時,根據下列技術性策略實行安全對策。惟此並非完全安全環境之保證。

1 SSL說明

本網站為使您放心輸入個人資訊,在輸入個人資訊的頁面導入了加密技術的SSL(Secure Sockets Layer)。 在SSL中,您所輸入的資料經加密處理後,將於網絡中傳送至註冊對象電腦為止。(SSL意指,透過在瀏覽器與WWW伺服器間通訊中進行加密與驗證,防止第三者盜取或竄改資料的技術)

2 不當存取導致的破解

本網站透過設置防火牆等,防止由外部而來的不當存取等,期許達到萬全的資訊保護。

5. 個人資訊的共同使用

本公司在達成使用目的之必要範圍內,可能如下列所示對顧客進行個人資訊的共同使用
在共同使用者的各公司內,若對個人資訊處理另有規定時,則遵照辦理。

(1) 本公司事業(住宿、餐廳/商店、宴會/婚禮、餐飲供應)相關個人資訊的共同使用

1 共同使用者的範圍

本會員組織(「JR東日本大都會大飯店會員」)各加盟公司、JR東日本酒店集團各加盟公司及JR東日本飯店各加盟公司。

2 共同使用的目的

為提供本公司事業(住宿、餐廳/商店、宴會/婚禮、餐飲供應)中之服務、提供線上預約等服務,及進行其他附屬於此之應對。

3 共同使用項目

會員編號、密碼、姓名、年齡、性別、出生年月日、地址、電話號碼、Email、工作地點資訊、賦予點數及使用紀錄的相關資訊等,在上述共同使用目的範圍內之必要資訊。

4 個人資訊的管理負責人

日本飯店株式會社

(2) 本公司所營運設施內之商店及飯店內部所有承租商之提供服務相關的個人資訊共同使用

1 共同使用者的範圍

・ALS、Topico店內所有商店
・JR東日本大都會大飯店秋田內部所有承租商

2 共同使用的目的

為於本隱私權政策第3項(1)之2規定的使用目的範圍內遂行必要業務。

3 共同使用項目

顧客的姓名、地址/電話號碼/電子郵件信箱

4 個人資訊的管理負責人

秋田車站大樓株式會社

(3) JRE POINT會員資料的共同使用

本公司對於東日本旅客鐵道株式會社(以下稱「JR東日本」。)所營運之JRE POINT服務,依據JRE POINT會員規章,共同使用如下列所示之JRE POINT相關會員資訊。 並於共同使用時,遵循日本個人資料保護法及其方針之規定,致力於資訊之管理/監督。

1 共同使用項目

  • ① 姓名、住址、電話號碼、出生年月日、性別、E-mail信箱等,會員於入會申請時所登錄事項及入會後之登錄事項
  • ② JRE POINT相關、入會日、會員證編號等、會員與JR東日本之間契約的相關事項
  • ③ 透過會員JRE POINT服務使用內容及電話等諮詢等所得知之資訊(包含通話內容)

2 共同使用者的範圍

JR東日本及JR東日本有價證券報告書等所記載之JR東日本集團公司 ※關於實際進行共同使用的業者,公告於下列頁面

共同使用者的範圍(PDF檔)
  • ①爲進行JRE POINT服務之提供及點數優惠等之提供。
  • ②爲進行依據JRE POINT服務使用狀況之市場調查、商品開發。
  • ③爲進行對於會員交易上之必要聯繫及交易內容之確認
  • ④爲進行依據JRE POINT會員條款之個人資訊共同使用者所執行之會員組織登錄及維持管理。
  • ⑤爲了在提供JRE POINT服務之目的上,遵循日本法律之手續提供予第三者
  • ⑥爲了其他依照上述各目的,或與其相關之目的。

4 共同使用的管理負責人

東日本旅客鐵道株式會社

(4) JRE MALL會員資料的共同使用

本公司對於東日本旅客鐵道株式會社(以下稱「JR東日本」。)所營運之 JRE MALL服務,依據JRE MALL使用條款,共同使用如下列所示之JRE MALL相關會員資訊。並於共同使用時,遵循日本個人資料保護法及其方針之規定,致力於資訊之管理/監督。

1 共同使用項目

  • ①姓名、住址、電話號碼、出生年月日、性別、E-mail信箱等,會員於入會申請時所登錄事項及入會後之登錄事項
  • ②入會日、會員證編號等、顧客與JR東日本之間契約的相關事項
  • ③透過會員JRE MALL網站使用內容及電話等諮詢所得知之資訊(包含通話內容)

2 共同使用者的範圍

JR東日本及JR東日本東有價證券報告書等所記載之JR東日本集團公司

共同使用者的範圍(PDF檔)

3 使用目的

  • ①爲進行JRE MALL之營運及點數優惠等之提供。
  • ②爲進行依據JRE MALL等使用狀況之市場調查、商品開發。
  • ③爲進行對於會員交易上之必要聯繫及交易內容之確認。
  • ④爲進行依據JRE MALL使用條款之個人資訊共同使用者所執行之會員組織登錄及維持管理
  • ⑤爲了在營運JRE MALL之目的上,遵循日本法律之手續提供予第三者
  • ⑥爲了其他依照上述各目的,或與其相關之目的。

4 共同使用的管理負責人

東日本旅客鐵道株式會社

6. 向第三方提供個人資訊

本公司除符合下列任一項的情況外,不在事先未經本人同意的情況下,向第三方提供個人資訊。

(1) 向第三方提供之情況

  • 1 基於日本法律要求揭示、提供時。
  • 2 為保護人的生命、身體或財產所必要時,且難以取得本人同意時
  • 3 為提升公共衛生或推動健全的兒童培育尤為必要,且難以取得本人同意時
  • 4 在實施日本國家或地方公共團體等公共事務需要協助時,且取得本人同意,有妨礙遂行該事務之虞時
  • 5 本人要求公開對第三方揭示或提供時。

(2) 第三方提供的相關免責事項

在下列情況中,關於第三方取得個人資訊,本公司概不負責。

  • 1 根據本人意願向住宿設施揭示個人資訊時(本人於預約住宿揭示同伴者等之資訊時,則視同本人已負責取得該對象之同意)
  • 2 本人自行向第三方揭示個人資訊時。
  • 3 在自本網站所連結的外部網站中,由本人提供個人資訊,或加以利用時。
  • 4 第三方非因應歸責於本公司之事由,取得可辨識個人的資訊(密碼等)時

(3) 委託第三方時的適當管理與監督

本公司在使用目的必要之範圍內,將個人資訊處理委託第三方時,考量委託對象的選定,並與委託對象簽訂保密相關合約。此外,對個人資訊的適當管理進行指導,同時進行適當的監督。

7. 關於個人資訊傳送至歐洲經濟區域(EEA)境外

本公司在使用目的必要之範圍內,可能將位於歐洲經濟區域(European Economic Area, 通稱EEA)內您的個人資訊傳送至境外並使用。在上述情形中,本公司將以適用日本法規等要求事項為準據,適當且嚴正地處理該個人資訊。

8. 個人資訊提供者(提供者本人)的權利行使

提供者本人針對本公司所持有的個人資訊,根據適用之日本法律等規定,具有要求通知個人資訊之使用目的、揭示、訂正/刪除/停止使用等,或停止對第三方提供等(以下稱「停止使用、揭示等」)的權利。此外,提供者本人具有即使已經同意使用目的,也可隨時取消同意之權利。

9. 停止使用、揭示個人資訊等手續

關於持有之個人資訊,本公司受理使用停止、揭示等之要求時,尊重提供者本人意願,並經確認要求者為提供者本人之後,於合理的期間,在日本法律等規定範圍內進行應對

但在違反日本法律時、有危害第三方的生命/身體/財產等之虞時,有對本公司適當實施業務造成明顯妨礙之虞時、該個人資訊不存在時、無法確認為要求者本人時、要求者不支付規定的手續費時等情況下,有可能拒絕這些要求

要求停止使用、揭示個人資訊等時,請於規定的申請書內填寫必要事項,並將用以確認為提供者本人或提供者本人代理人身分的必要文件(以下稱「本人確認文件」)及行政手續費隨信附上後,以掛號郵件寄至下列個人資訊洽詢窗口申請。非經此方式進行之要求(包含直接前來)將不予因應,敬請見諒。

(1) 受理流程

直接蒞臨下列窗口,或以電話、傳真、郵寄或Email進行申請。受理手續的細節,將於提出申請時向您告知

個人資訊揭示的受理窗口

 秋田車站大樓株式會社 總務部
 地址:〒010-8530 秋田市中通七丁目2-1
 TEL: 018-831-2225
 受理時間:平日10點-12點,13點-17點(週六、週日、國定假日、年末年初除外)
 FAX:018-833-8005
 Eメール:info@metro-akita.co.jp

(2) 手續費

對於揭示等要求,如果透過郵寄方式進行回覆,請以郵票或郵政匯票支付每1次600日圓的手續費。

(3) 揭示等申請書

本公司所規定之揭示申請書,將由本公司總務部送交。如果希望以傳真送交,請於申請時告知傳真號碼。

(4) 經停止使用、揭示等要求取得之個人資訊的使用目的

經停止使用、揭示等要求取得之個人資訊,僅限在停止使用、揭示等手續所必要之範圍內予以使用。此外,您所提交的文件將適當地進行作廢。

10. 未成年人的個人資訊保護

本公司針對未成年人的個人資訊,依照本隱私權政策,對該個人資訊進行適當的處理。若提供者本人為未成年人時,如有必要,可能向具監護權者確認同意有關提供者所提供的個人資訊。若提供者本人未滿13歲時,將標明必須取得監護權人之同意後提供等,對該個人資訊之處理進行特別考量。

11. Cookie使用說明

本網站為充實提供資訊與服務,並使您舒適使用本網站,可能會使用Cookie。
詳情請確認本網站的「Cookie政策

12. 取得存取紀錄

本網站為提升便利性及製作統計資料,可能取得存取紀錄。本公司除日本法律另有規定之外,不向第三方公開存取紀錄。若拒絕發送存取紀錄時,可能無法正常使用本網站。

13. 隱私權政策的變更

本公司針對本隱私權政策,將因應日本法律與社會環境之變化等進行修正、改善,其內容將經於本網站揭示後進行通知。

14.個人資訊相關洽詢窗口

關於本公司所取得個人資料相關客訴及諮詢,請以電話、數位傳真或郵寄方式申請。 恕無法受理未按照上述方式洽詢之客訴等,敬請見諒。

 個人資訊相關等客訴受理窗口
 秋田車站大樓株式會社 總務部
 個人資訊管理負責人:秋田車站大樓株式會社 總務部 部長
 地址: 〒010-8530 秋田市中通七丁目2-1
 TEL:018-831-2225
 受付時間:平日10點-12點,13點-17點(週六、週日、國定假日、年末年初除外)
 FAX:018-833-8005
 Eメール:info@metro-akita.co.jp

2020年6月1日改訂
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