Sendai Terminal Building Co., Ltd.“隱私權政策”

1. 基本方針

Sendai Terminal Building Co., Ltd.[(以下稱「本公司」)針對使用本公司加盟飯店相關事業中所提供的服務和本公司的網站(以下稱「本網站」)之顧客個人資訊處理訂定規章,並整備組織體制,致力於對個人資訊採取適當的保護。

(1) 個人資訊的取得

本公司為供您使用本公司之服務,或遂行本公司內必要之業務,可能取得本隱私權政策中規定的個人資訊。本公司於標明使用目的、本公司使用個人資訊時的範圍,以及本公司對洽詢之洽詢窗口等後,將於使用目的的範圍內取得個人資訊。

(2) 禁止個人資訊的非目的性使用與提供予第三者

本公司在使用目的的範圍內使用個人資訊,同時規定個人資訊管理負責人,建構個人資訊保護體制,以適當的方法管理個人資訊;若無特別事由,不對第三者進行提供、揭示等。

(3) 委託處理個人資訊

本公司將個人資訊處理委託外部辦理時,透過合約設定義務,並實施適當之管理,以避免外洩或轉提供。

(4) 個人資訊提供者(提供者本人)的權利

關於本公司的個人資訊使用,個人資訊提供者(以下稱「提供者本人」)即使已同意使用目的,亦保有隨時可撤回同意的權利。此外,根據適用日本法律等的規定,提供者本人對本公司持有的個人資訊,具有要求停止使用、揭示個人資訊等手續的權利。

(5) 停止使用、揭示個人資訊等手續

提供者本人希望辦理停止使用、揭示個人資訊等手續時,若與本公司指定的洽詢窗口聯絡,將在合理範圍內盡速應對。

(6) 遵守法律

本公司遵守與持有個人資訊相關的日本適用法律、規範,同時對員工進行個人資訊保護的教育,致力於將方針徹底週知並提升意識。

(7) 個人資訊保護的維持、改善

本公司定期進行本隱私權政策與個人資訊保護體制的評價與重新審視,維持、改善上述各項內容中的措施及保護活動。

(8) 連結對象的個人資訊

本公司不對連結至本網站的其他事業者及個人網站的個人資訊等之保護負責。

2. 何謂個人資訊

本隱私權政策中的個人資訊意指,與生存之個人相關的資訊,該資訊所包含的姓名、出生日期,以及透過其他記述可辨識特定個人之物。(包含經個人資訊保護相關日本法律第2條第1項定義之「個人資訊」。)

3. 個人資訊的取得及使用目的

本公司分別根據下列目的取得並使用下列的個人資訊。未經本人同意,不會超出使用目的之範圍進行使用。

(1) 顧客的個人資訊

1 取得的個人資訊

姓名、年齡、性別、出生日期、職業、地址、電話號碼、Email、國籍、護照號碼等,在下列使用目的範圍內的必要資訊。

2 使用目的

  • <1> 為於提供本公司相關事業事業(購物中心、飯店、觀光農園)內之服務時,遂行必要之業務。
  • <2> 為提供以線上預約為首的服務,以及進行其他附屬而來的應對。
  • <3> 爲提供給顧客商品,服務以及售後服務
  • <4> 爲進行顧客所申請之商品等發送。
  • <5> 為進行與洽詢/索取資料等相關之應對。
  • <6> 為進行本公司之商品/服務/活動相關的必要資訊通知,以及其他事業活動相關必要資訊之通知。
  • <7> 為針對同意發送DM、電子郵件、LINE等訊息者,介紹本公司加盟飯店之商品/服務/活動相關資訊等。。
  • <8> 為實施贈獎、活動等。
  • <9> 為掌握本公司加盟飯店的商品/服務/活動的使用情況,並進行目的在於提升其品質的分析。
  • <10> 為直營店及各店鋪提供有關市場動向相關資訊。
  • <11> 爲回收提供予顧客的商品/服務等相關費用的請款及保全債權。
  • <12> 為行使基於日本法律/住宿條款規定的權利、履行義務。
  • <13> 爲簽訂並履行包含提供商品/服務的契約,以及之後的管理。
  • <14> 爲確保顧客及員工之安全。
  • <15> 爲設施、設備及機器的保養管理,及其使用狀況管理。
  • <16> 為執行其他於取得個人資訊時所標明之使用目的。

(2) 會員組織「JR飯店會員」會員的個人資訊

1 取得的個人資訊

會員編號、密碼、姓名、年齡、性別、出生日期、地址、電話號碼、Email、工作地點資訊、賦予點數及使用紀錄的相關資訊等,在下列使用目的範圍內的必要資訊。

2 使用目的

  • <1> 為於本隱私權政策第3項(1)之2規定的使用目的範圍內遂行必要業務。
  • <2> 為遂行營運會員組織「JR飯店會員」(以下稱「本會員組織」)時的必要業務。
  • <3> 為進行與本會員組織的會員規章/服務規章與優惠活動變更等重要事項的相關通知。
  • <4> 為執行其他於取得個人資訊時所標明之使用目的。

4. 個人資訊的處理

(1) 適當管理個人資訊

本公司進行適當的個人資訊管理,同時為防止不當存取個人資訊、個人資訊的遺失/破壞/竄改/洩漏等,採取合理性的技術策略等適當的安全對策,並致力於持續性的修正及改善。 此外,於使用目的的必要範圍內,致力於保持持有的個人資訊為正確且最新的內容,限制存取或處理人員,同時對處理這些資訊的人員進行適當的監督。

本公司將取得的個人資訊儲存於本公司的資料庫,或與本公司簽訂合約的第三方服務供應商之資料庫中。

本公司除日本法律另有規定之外,在使用目的的必要範圍內,規定個人資訊的持有期限,並於超過持有期限後,不予延誤地刪除該個人資訊。

(2) 網路上的安全對策

本公司在您使用網路預約系統時,根據下列的技術性策略實行安全對策。但此非為完全安全的環境之保證。

1 SSL说明

本網站為使您放心輸入個人資訊,在輸入個人資訊的頁面導入了加密技術的SSL(Secure Sockets Layer)。 在SSL中,您所輸入的資料經加密處理後,將於網絡中傳送至註冊對象電腦為止。(SSL意指,透過在瀏覽器與WWW伺服器間通訊中進行加密與驗證,防止第三者盜取或竄改資料的技術)。

2 不當存取導致的破解

本網站透過設置防火牆等,防止由外部而來的不當存取等,期許達到萬全的資訊保護。

5. 個人資訊的共同使用

本公司在達成使用目的的必要範圍內,可能對顧客的個人資訊進行共同使用如下。 在共同使用者的各公司內,若對個人資訊處理另有規定時,則遵照辦理。

(1) 本公司業務(購物中心、飯店、觀光農園)相關個人資訊之共同利用

1 共同使用者的範圍

本會員組織(「JR飯店會員」)各加盟公司、JR大飯店集團各加盟公司及日本飯店各加盟公司。

2 共同使用的目的

為提供本公司業務(購物中心、飯店、觀光農園)中之服務、提供線上預約等服務,及進行其他附屬於此之應對。

3 共同使用项目

會員編號、密碼、姓名、年齡、性別、出生日期、地址、電話號碼、Email、工作地點資訊、賦予點數及使用紀錄的相關資訊等,在上述共同使用目的範圍內的必要資訊。

4 個人資訊的管理負責人

Sendai Terminal Building Co., Ltd.

(2) 與提供本公司營運購物中心、飯店及觀光農園之所有店鋪內服務相關之個人資訊之共同使用

1 共同使用者的範圍

S-PAL仙台店/S-PAL福島店/S-PAL郡山店/S-PAL山形店各店內所有店鋪、JR東日本大都會大飯店仙台(本館/東館)/JR東日本大都會大飯店山形/JR東日本福島METS飯店以及各飯店內所有店鋪、仙台農業園藝中心綠之杜觀光農園/JR水果公園仙台荒濱之園內所有店鋪

2 共同使用的目的

為於本隱私權政策第3項(1)之2規定的使用目的範圍內遂行必要業務。

3 共同使用項目

顧客的姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱

4 個人資訊的管理負責人

Sendai Terminal Building Co., Ltd.
關於JRE POINT會員資料的共同使用 本公司對於東日本旅客鐵道株式會社(以下稱「JR東日本」)所營運之JRE POINT服務,
依據JRE POINT會員規章,共同使用如下列所示之JRE POINT相關會員資訊。
並於共同使用時,遵循日本個人資料保護法及其方針之規定,致力於資訊之管理与監督。

1 共同使用者的範圍

JR東日本及JR東日本有價證券報告書等所記載之JR東日本集團公司
※關於實際進行共同使用的業者,公告於下列頁面。
共同使用者的範圍(PDF檔)

2 共同使用的目的

  • ・ 爲進行JRE POINT服務之提供及點數優惠等之提供
  • ・ 爲進行依據JRE POINT服務使用狀況之市場調查、商品開發
  • ・ 爲進行對於會員交易上之必要聯繫及交易內容之確認
  • ・ 爲進行依據JRE POINT會員條款之個人資訊共同使用者所執行之會員組織登錄及維持管理
  • ・ 爲了在提供JRE POINT服務之目的上,遵循日本法律之手續提供予第三者
  • ・ 爲了其他依照上述各目的,或與其相關之目的

3 共同使用項目

  • • 姓名、住址、電話號碼、出生年月日、性別、E-mail信箱等,會員於入會申請時所登錄事項及入會後之登錄事項
  • • JRE POINT相關、入會日、會員證編號等、會員與JR東日本之間契約的相關事項
  • • 透過會員JRE POINT服務使用內容及電話等諮詢等所得知之資訊(包含通話內容)

4 個人資訊的管理負責人

東日本旅客鐵道株式會社

6. 向第三方提供個人資訊

本公司除符合下列任一項的情況外,不在事先未經本人同意的情況下,向第三方提供個人資訊。

(1) 向第三方提供之情況

1 基於日本法律要求揭示、提供時。

2 為保護人的生命、身體或財產所必要時,且難以取得本人同意時。

3 為提升公共衛生或推動健全的兒童養育尤為必要時,且難以取得本人同意時。

4 在實施日本國家或地方公共團體等公共事務時需要協助時,且取得本人同意有妨礙遂行該事務之虞時。

5 本人要求公開對第三方揭示或提供時。

(2) 第三方提供的相關免責事項

在下列情況中,關於第三方取得個人資訊,本公司概不負責。

1 根據本人意願向住宿設施揭示個人資訊時(本人於預約住宿時揭示同伴者等之資訊時,則視同本人已負責取得該對象之同意)。

2 本人自行向第三方揭示個人資訊時。

3 在自本網站所連結的外部網站中,由本人提供個人資訊,或加以利用時。

4 第三方非因應歸責於本公司之事由,取得可辨識個人的資訊(密碼等)時。

(3) 委託第三方時的適當管理與監督

本公司在使用目的必要的範圍內,將個人資訊處理委託第三方時,考量委託對象的選定,並與委託對象簽訂保密相關合約。此外,對個人資訊的適當管理進行指導,同時進行適當的監督。

7. 關於個人資訊傳送至歐洲經濟區域(EEA)境外

本公司在使用目的必要的範圍內,可能將位於歐洲經濟區域(European Economic Area, 通稱EEA)內的您的個人資訊傳送至境外並使用。在上述情形中,本公司將以適用日本法規等要求事項為準據,適當且嚴正處理該個人資訊。

8. 個人資訊提供者(提供者本人)的權利行使

提供者本人針對本公司所持有的個人資訊,根據適用日本法律等規定,具有要求通知個人資訊的使用目的、揭示、訂正/刪除/停止使用等,或停止對第三方提供等(以下稱「停止使用、揭示等」)的權利。此外,提供者本人具有即使已經同意使用目的,也可隨時取消同意之權利。

9. 停止使用、揭示個人資訊等手續

關於本公司持有之個人資訊,如有要求揭示顧客本人之資訊等時,本公司將在確認係為顧客本人後,於合理期間內,依法令等規定範圍內採取因應。

符合以下任一項事由時,將不予揭示等。

  • a. 使用目的通知
  • • 使用目的不明时
    • 損及本人或第三方生命、身體、財產及其他權利利益之虞時
    • 有損及公司權利或正當利益之虞時
    • 當有必要協助國家機關或地方公共團體遂行法令規定事務時,有妨礙該事務遂行之虞時
    • 申請之相關持有資料不存在時

  • b. 揭示
  • ・ 有損及本人或第三方生命、身體、財產及其他權利利益之虞時
    ・ 有嚴重妨礙公司業務妥善實施之虞時
    ・ 違反其他法令時
    ・ 根據其他法令規定,已有明訂另外手續時
    ・ 申請之相關持有資料不存在時

  • c. 内容订正、追加或删除
  • • 持有個人資料之內容屬實時
    • 根據其他法令規定,已有明訂另外手續時
    • 就使用目的來看,並無訂正等之必要時

  • d. 停止使用或删除
  • • 以適當方法取得,且在為達成事前特定之使用目的之必要範圍內運用時
    • 由於所費不貲等而難以執行停止使用或刪除及停止提供時,且為了保護本人之權利利益,已有採取必要之替代措施時
    已根據要求「停止使用或刪除」時,有時可能導致無法再提供所需之商品与服務。此外,關於基於相關法令而持有之個人資訊,有時可能無法同意「停止使用或刪除」之要求。
    要求本公司在提供個人信息時需要支付規定之手續費。

(1) 個人資訊相關洽詢窗口

關於本公司所取得之個人資訊相關客訴及諮詢,請透過電子郵件(代表信箱)向「洽詢窗口」申請。

E-Mail(代表信箱)[kojinjyouhou@stbl.co.jp ]

個人資訊相關客訴等洽詢窗口
Sendai Terminal Building Co., Ltd.
地址:〒980-8477
宮城縣仙台市青葉區中央一丁目1番1號

(2) 經停止使用、揭示等要求取得之個人資訊的使用目的

經停止使用、揭示等要求取得之個人資訊,僅限在停止使用、揭示等手續所必要之範圍內予以使用。此外,您所提交的文件將適當作廢。

10. 未成年人的個人資訊保護

本公司針對未成年人的個人資訊,依照本隱私權政策,對該個人資訊進行適當的處理。若提供者本人為未成年人時,如有必要,可能向具監護權者確認同意有關提供者所提供的個人資訊。若提供者本人未滿13歲時,將標明必須取得監護權人之同意後提供等,對該個人資訊之處理進行特別考量。

11.Cookie使用说明

本網站為充實提供資訊與服務,並便於您可愉快使用本網站,可能使用Cookie。
詳情請確認本網站的 Cookie政策

12. 取得存取紀錄

本網站為提升便利性及製作統計資料,可能取得存取紀錄。本公司除日本法律另有規定之外,不向第三方公開存取紀錄。若拒絕發送存取紀錄時,可能無法正常使用本網站。

13. 隱私權政策的變更

本公司針對本隱私權政策,將因應日本法律與社會環境之變化修正、改善,其內容將經於本網站揭示後進行通知。

14. 個人資訊相關洽詢窗口

關於本公司所取得之個人資訊相關客訴及諮詢,請透過電子郵件(代表信箱)向「洽詢窗口」申請。非經此方式進行之客訴等諮詢(包含直接前來本公司),將不予因應,敬請見諒。
E-Mail(代表信箱)[kojinjyouhou@stbl.co.jp ]

個人資訊相關客訴等洽詢窗口
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地址:〒980-8477
宮城縣仙台市青葉區中央一丁目1番1號

最后更新日2021年2月1日
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