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隱私政策

JR東日本飯店加盟各社（以下簡稱“本飯店”。）,對JR東日本飯店加盟飯店（以下簡稱“加盟飯店”。）在發展相關業務中所取得的個人資訊(以下簡稱“個人資訊”。),遵守個人資訊保護法,在認識其 重要性的基礎上審慎使用,為了提供更好的網站預訂等商品、服務,制定了以下個人資訊保護基本方針,竭力做好個人資訊的妥善管理、保護。

  • 1.個人資訊的取得

    本飯店明示使用目的,在達成目的的必要範圍內獲取個人資訊

  • 2.個人資訊的使用目的

    本飯店將取得的個人資訊用於以下目的。
    未經本人同意(不是指用戶註冊時的對服務使用規則的同意)不得在使用目的範圍以外使用。

    (1)提供網絡預約等服務及其附帶的其他應對事項。

    (2)與本飯店、JR飯店會員、JR東日本集團各社、JR東海集團各社、JR西日本集團各社及JR九州集團各社的商品、服務、活動等其他業務活動有關的訊息提供。

    (3)對查詢、資料請求等做出響應。

    (4)實施懸賞、促銷活動等。

    (5)根據法令行使權力、履行義務。

    (6)以把握加盟飯店的使用狀況、提升商品服務為目的的分析。

    (7)其他個人資訊取得時明示的使用目的。

  • 3.個人資訊向第三方的公開和提供

    本飯店所取得的個人資訊,除了法令規定的情況外,在未經本人同意(不是指用戶註冊時的對服務使用規則的同意)的情況下,絕不提供給第三方。然而,為達到使用目的,在必要的範圍內,會委托第三方進行個人資訊的處理,此時,本飯店與受托方之間簽訂保密協議,指導並嚴格監督其對個人資訊進行妥善管理。

  • 4.個人資訊的共享

    本飯店為了提供附加值更高的服務,會對個人資訊進行下述共享。本飯店加盟各社及JR東日本飯店的會員組織JR飯店會員加盟各社,對個人資訊的處理有另行規定的情況下,遵循該規定。

    共享使用者的範圍 JR東日本飯店加盟各社及JR飯店會員加盟各社※1
    共享的目的 提供網站預訂等服務及其附帶的其他應對事項。
    共享使用的項目 網站預訂登錄ID、網站預訂密碼、姓名(含片假名)、性別、電子郵件地址(PC端、手機端)、地址、電話/傳真(固定電話、手機)、工作單位、工作單位地址、工作單位電話/傳真
    個人資訊的管理責任人 日本飯店株式會社 JR東日本飯店事務局

    ※1東日本旅客鐵道株式會社、日本飯店株式會社、仙台航站樓株式會社、盛岡航站樓株式會社、秋田車站樓株式會社、株式會社托奇、東北綜合服務株式會社、株式會社新格蘭德飯店、JR九州飯店株式會社、小倉航站樓株式會社、株式會社JR東海飯店、株式會社JR西日本飯店開發、株式會社格蘭比亞飯店大阪、株式會社格蘭比亞飯店岡山、株式會社格蘭比亞飯店廣島、和歌山航站樓株式會社、株式會社奈良飯店、尼崎飯店開發株式會社。
    JR九州飯店株式會社、小倉航站樓株式會社、株式會社JR東海飯店、株式會社JR西日本飯店開發、株式會社格蘭比亞飯店大阪、株式會社格蘭比亞飯店岡山、株式會社格蘭比亞飯店廣島、和歌山航站樓株式會社、株式會社奈良飯店、尼崎飯店開發株式會社加盟了“JR飯店會員”,因此,共享使用個人資訊。

  • 5.個人資訊的管理

    本飯店在對個人資訊進行妥善管理的同時,為了預防個人資訊的不正當讀取、個人資訊的丟失、破壞、篡改、洩漏等,將通過合理的技術手段等實施妥善的安全措施,並持續修正、持續改善。此外,所持有的個人資訊,在達成使用目的的必要範圍內,會確保其內容是正確的且最新的,並對處理資訊的從業人員進行嚴格的監督。

  • 6.關於個人資訊的開示

    如果您希望查看可用於識別本人身份的個人資訊，本公司將通過以下程序向本人披露資訊。
    1. 本公司要求本人以書面形式申請個人信息的開示。
    2. 請提交可以確認本人身份的公證文件（健康保險卡或駕駛執照等的副本）。
    3. 本公司將會以書面形式聯繫本人關於個人信息的內容，與其是否有保存您的個人信息。

    修改・添加・刪除

    如果您請求添加或刪除本人的個人信息，本公司將以書面形式接受您的申請，並且確認您的身份證明（例如，健康保險卡或駕駛執照的副本），迅速處理。


    有關保護個人信息的諮詢方式

    日本飯店有限公司　JR東日本飯店事務局　個人資訊諮詢窗口
    受理時間 上午9:30 ～ 下午5:00（除了周六，周日，法定假日以外）
    地址 171-8505　東京都豐島區西池袋一丁目6番1號

  • 7.網站的安全措施

    本飯店在您使用網站預訂系統時,通過以下技術手段實施安全措施。但儘管如此仍然無法確保完全安全的網絡環境。

    (1)關於SSL

    本主頁為了用戶能安心輸入個人資訊等,在個人資訊輸入頁面採用了加密技術SSL(Secure Sockets Layer)。SSL會將輸入的數據加密後,上傳到註冊方電腦終端的網絡。(SSL是指通過對瀏覽器和WWW服務器之間的通信進行加密和身分認證,防止第三方盜用或篡改數據的技術。)

    (2)關於Cookie的使用

    本主頁為了提高安全性和便利性,會使用Cookie 。Cookie訊息用於記住登錄本網站的資訊、購物車訊息追蹤及提高便利性,不會侵犯用戶隱私或使用環境。在使用本主頁時,請將使用的瀏覽器的Cookie設置為“有效”。若不使用Cookie,可能會導致部分網頁或服務器無法正確運作,敬請諒解。

    (3)關於非法侵入的惡意破壞

    通過設置防火牆等防止外部非法侵入等,力求確保網站內的資訊保護做到萬無一失。

  • 8.法令遵守和改善

    本飯店會根據法令及社會環境的變化等,對個人資訊保護基本方針進行修改、改善,其內容會在主頁公示以視為通知。

    2007年3月27日制定

    2016年8月1日修訂

    2018年6月1日修訂

    JR東日本飯店事務局