개인정보 보호정책

JR 동일본 호텔즈 가맹 각 사(이하 '본 호텔즈'라고 합니다.)는 JR 동일본 호텔즈 가맹 호텔(이하 '가맹 호텔'이고합니다.)과 관련한 사업에서 취득한 개인 정보(이하' 개인 정보'라고 합니다.)에 대해 개인 정보 보호법을 준수하고, 그 중요성을 인식하며 소중히 취급함과 더불어 인터넷 예약을 비롯한 더 좋은 상품·서비스를 제공하기 위하여 이하의 개인 정보 보호 기본 방침을 정하고, 개인 정보를 적정하게 관리, 보호하기 위해 노력하고 있습니다.

• 1. 개인 정보의 취득

  본 호텔즈는 이용 목적을 명시하고, 목적 달성에 필요한 범위에서 개인 정보를 취득합니다.

• 2. 개인 정보의 이용 목적

  본 호텔즈는 취득한 개인 정보를 이하의 목적을 위해 이용합니다.
  더불어 본인의 동의(사용자 등록 시의 서비스 이용 규약에 대한 동의를 말하는 것이 아닙니다) 없이 이용 목적의 범위를 넘어서 이용하지 않습니다.

  가. 가. 인터넷 예약을 비롯한 서비스의 제공, 기타 그것들에 부수하는 대응.

  나. 본 호텔즈, JR 호텔 멤버즈, JR 동일본 그룹 각 사, JR 도카이 그룹 각 사, JR 서일본 그룹 각 사 및 JR 규슈 그룹 각 사의 상품, 서비스 이벤트 등 기타 사업 활동에 관한 정보의 안내.

  다. 문의·자료 청구 등에 관한 대응.

  라. 현상, 캠페인 등의 실시.

  마. 법령에 기초한 권리의 행사, 의무의 이행.

  바. 가맹 호텔의 이용 상황 파악, 상품 서비스의 향상을 목적으로 한 분석.

  사. 기타 개인 정보 취득 시에 명시한 이용 목적

• 3. 제삼자에 대한 개인 정보의 개시 및 제공

  본 호텔즈는 취득한 개인 정보를 법령이 정한 경우를 제외하고 사전에 본인의 동의(사용자 등록 시의 서비스 이용 규약에대한 동의를 말하는 것이 아닙니다) 없이 제삼자에게 제공하지 않습니다.
  더불어 이용 목적을 달성하기 위해 필요한 범위에서 개인 정보의 취급을 제삼자에게 위탁하는 경우에는 위탁처 간에 기밀 유지에 관한 계약을 체결하고, 개인 정보의 적절한 관리를지도함과 더불어 적정하게 감독합니다.

• 4. 개인 정보의 공동 이용

  본 호텔즈는 부가가치가 더 높은 서비스를 제공하기 위하여개인 정보를 하기와 같이 공동으로 이용합니다. 더불어 본 호텔즈 가맹 각 사 및 JR 동일본 호텔즈의 회원 조직 JR 호텔 멤버즈 가맹 각 사에서 별도로 개인 정보 취급에 관해 정하고있는 경우에는 그것에 따르는 것으로 정합니다.

  공동 이용자의 범위	JR 동일본 호텔즈 가맹 각 사 및 JR 호텔 멤버즈 가맹 각 사 ※1
  공동 이용의 목적	인터넷 예약을 비롯한 서비스의 제공, 기타 그것들에 부수하는 대응.
  공동으로 이용하는 항목	인터넷 예약 로그인 ID, 인터넷 예약 패스워드, 성명(후리가나를 포함), 성별, 이메일 주소(PC용·휴대폰용), 주소, 전화·팩스 번호(고정·휴대), 근무처, 근무처 주소, 근무처 전화·팩스 번호
  개인 정보의 관리 책임자	일본 호텔 주식회사 JR 동일본 호텔즈 사무국

  ※1 동일본 여객철도 주식회사, 일본 호텔 주식회사, 센다이 터미널 빌딩 주식회사, 모리오카 터미널 빌딩 주식회사, 아키타 스테이션 빌딩 주식회사, 주식회사 톳키, 도호쿠 종합 서비스 주식회사, 주식회사 호텔 뉴 그랜드, JR 규슈 호텔즈 주식회사, 고쿠라 터미널 빌딩 주식회사, 제이알 도카이 호텔즈 주식회사, 주식회사 제이알 서일본 호텔 개발, 주식회사 호텔 그란비아 오사카, 주식회사 호텔 그란비아 오카야마, 주식회사 호텔 그란비아 히로시마, 와카야마 터미널 빌딩 주식회사, 주식회사 나라 호텔, 아마가사키 호텔 개발 주식회사.
  JR 규슈 호텔즈 주식회사, 고쿠라 터미널 빌딩 주식회사, 제이알 도카이 호텔즈 주식회사, 주식회사 제이알 서일본 호텔 개발, 주식회사 호텔 그란비아 오사카, 주식회사 호텔 그란비아 오카야마, 주식회사 호텔 그란비아 히로시마, 와카야마 터미널 빌딩 주식회사, 주식회사 나라 호텔, 아마가사키 호텔 개발 주식회사는 'JR 호텔 멤버즈'에 가맹되어 있기 때문에 개인정보를 공동 이용합니다.

• 5. 개인 정보의 관리

  본 호텔즈는 개인 정보를 적절하게 관리하며 개인 정보에 대한 부정 액세스, 개인 정보의 분실·파괴·개찬·누설 등을 방지하기 위해 합리적인 기술적 대책 등의 적절한 안전 대책을 마련하고, 지속적인 시정 및 개선을 위해 노력하고 있습니다. 또한 보유하고 있는 개인 정보를 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 정확하면서도 최신의 내용으로 유지할 수 있도록 노력하고, 그것들을 취급하는 종사자에 대해 적절하게 감독합니다.

• 6. 개인정보의 개시

  고객 본인으로부터 본인 식별 데이터 개시 요구가 있을 경우에는 하기의 절차를 따라 개시합니다.
  1. 신청인 본인으로부터 서면을 통해 개시 청구를 신청 받습니다.
  2. 개시 청구 시에는 본인확인서류(건강보험증 혹은 운전면허증 등의 사본)를 첨부하여 주십시오.
  3. 보유 중인 개인 데이터의 유무를 포함한 내용을 서면으로 전달합니다.

  정정・추가・삭제

  본인으로부터 개인 데이터의 정정・추가・삭제 신청이 있을 경우, 서면을 통해 접수 후 본인확인서류(건강보험증 혹은 운전면허증 등의 사본)을 확인하여 신속히 대응합니다.

  개인정보 보호에 관한 문의처

  일본호텔 주식회사 JR동일본호텔즈사무국 개인정보 문의 창구
  접수시간	9:30a.m.〜5:00p.m. (토요일・일요일・공휴일 제외)
  주소	171-8505 도쿄도 도시마구 니시이케부쿠로 1-6-1

• 7.인터넷상에서의 안전 대책

  본 호텔즈는 인터넷 예약 시스템을 이용하며 이하의 기술적 시책에 의한 안전 대책을 수행하고 있습니다. 단, 이것으로 완전한 보안 환경을 보증하는 것은 아닙니다.

  가. SSL에 관하여

  본 홈페이지는 이용자가 개인 정보 등을 안심하고 입력하실 수 있게 하기 위하여 개인 정보를 입력하는 페이지에 암호화 기술인 SSL(Secure Sockets Layer)을 도입하였습니다. SSL에서는 입력하신 데이터가 암호화된 다음 네트워크를 통해 등록될 컴퓨터까지 전송됩니다. (SSL은 브라우저와 WWW 서버 간의 통신 시 암호화와 인증 작업을 거침으로써 제삼자에 의한 데이터의 도용이나 개찬을 방지하는 기술입니다.)

  나. 쿠키(Cookie)의 사용에 관하여

  본 홈페이지는 보안 및 편의성을 높이기 위해 쿠키를 사용하고 있습니다. 쿠키 정보는 당 사이트의 로그인 정보 유지, 카드 정보 추적 및 편의성을 높이기 위해 사용되고 있으며, 기타 이용자의 프라이버시, 또는 이용 환경을 침해하지 않습니다. 본 홈페이지를 이용하실 때에는 사용하시는 브라우저의 쿠키를 '허용'으로 설정하시기 바랍니다. 더불어 쿠키를 사용하지 않으면 일부 웹페이지 또는 서비스가 올바르게 작동하지 않는 경우가 있으니 미리 양해 바랍니다.

  다. 부정 액세스에 의한 크래킹에 관하여

  방화벽 설정 등으로 외부에서 부정 액세스를 방지하는 등 사이트 내 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

• 8. 법령 준수와 개선

  본 호텔즈는 개인 정보 보호 기본 방침을 법령과 사회 환경의 변화 등에 따라 시정, 개선하고, 그 내용은 홈페이지에 게시하는 것으로 통지합니다.

  2007년 3월 27일 제정

  2016년 8월 1일 개정

  2018년 6월 1일 개정

  JR 동일본 호텔즈 사무국