1. 本クッキーポリシーについて

(1)        総則

JR東日本ホテルズ（以下｢本ホテルズ｣といいます。）のサイト（以下「当サイト」といいます。）では、セキュリティーおよび利便性を高めるため、クッキーを使用しております。クッキー情報は、主に当サイトの利用者（以下「利用者」といいます。）の当サイトへのログイン情報の保持、カート情報の追跡および利便性を高めるために用いられています。当サイトをご利用の際には、ご使用のブラウザの、クッキーの設定を「有効」としてください。なお、クッキーを使用しない場合、一部のウェブサイトもしくはサービスが正しく動作しない場合がございますのであらかじめご了承ください。 

当サイトで使用しているクッキーの種類および利用者による上記の設定方法については本クッキーポリシー内に記載しています。 

(2)        プライバシーポリシーとの関連について 

本クッキーポリシーに関連し、本ホテルズでは個人情報の取り扱いに関して別途プライバシーポリシーを定めています。詳しくは、当サイトの「プライバシーポリシー」をご確認ください。

2. クッキーとは何か

クッキーとは、ウェブサイトを訪問したときに、そのウェブサイトが利用者のハードディスクに書き込む小さなデータファイルのことで、利用者の訪問履歴などを認識するために使われます。クッキー情報は、利用者のブラウザを介してやり取りされます。クッキーを使用することで、過去の購入履歴やユーザーアカウントの詳細を記憶するなど、ウェブサイト上でユーザーフレンドリーなサービスを提供することが可能になります。また、ウェブサイトの訪問履歴を用いて、ターゲティング広告にも使用されることがあります。 

(1)        ファーストパーティクッキーとサードパーティクッキーについて

クッキーはあらかじめ指定されたドメインに帰属します。ファーストパーティクッキーとは、当サイトのドメインによって発行されるクッキーを指します。また、サードパーティクッキーとは、当サイト以外の第三者のドメインによって発行されるクッキーを指します。

 

(2)        セッションクッキーと持続的クッキーについて

クッキーは、その有効期限に応じて、「セッションクッキー」と「持続的クッキー」に区分されます。セッションクッキーは一時的なものであり、ウェブサイトを離れたとき、またはブラウザを閉じたときに自動的に削除されます。持続的クッキーは、有効期限が切れるまで、またはブラウザから削除されるまで一定期間保存されます。

3. 当サイトで使用しているクッキーについて

当サイトでは、以下の種類のクッキーを使用しています。 

(1)        必須クッキー

必須クッキーは、当サイトで提供するサービスや機能を利用する上で不可欠なクッキーを指し、セキュリティーや利便性を高めるためなど当サイトが最適に機能するよう保ちます。利用者はブラウザの設定により、これらのクッキーを無効化および削除することができます。ただし、その場合、当サイトの一部のページもしくはサービスが正しく動作しない場合がございますのであらかじめご了承ください。
 

(2)        パフォーマンスクッキー

パフォーマンスクッキーは、当サイトの利用状況や利用者によるアクセス状況に関する情報を収集します。これらのクッキーは、当サイトの利用者が訪問したページや滞在時間のほか、エラーメッセージのトラブルの有無など、利用者の通信状況を本ホテルズ側で適切に把握し、当サイトの性能を改善するために使用されます。

当サイトでは、Google アナリティクスなどの第三者によって提供されるサービスを利用し、利用者の利用状況を分析し、当サイトの性能改善のためにこれらのクッキーを使用しています。Google アナリティクスによるデータの取り扱い方法は、Google アナリティクスのヘルプページをご参照ください。

 

(3)        ターゲティングクッキー

ターゲティングクッキーは、コンテンツのパーソナライゼーションやターゲティング広告など、マーケティング目的で利用されるクッキーです。これらのクッキーは、利用者の当サイトのアクセス情報やログイン時の属性情報などを記録します。当サイトでこれらのクッキーを使用することで、利用者の情報がほかのウェブサイトのアクセス情報などに関連付けられて第三者の広告サービスなどに利用されることがあります。

4. 利用者によるクッキーの設定について

(1)        ブラウザでの設定方法

利用者はブラウザ内でクッキーを受け入れるか、無効化するか、クッキーの設定を変更できます。また、ブラウザを介して端末からクッキーを削除することも可能です。詳細な設定方法に関しては、ブラウザのヘルプメニューをご参照ください。

[各ブラウザでの設定方法（一例）]

·         Microsoft Edge™の場合：

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4534105/microsoft-edge-configure-your-privacy-settings

·         Internet Explorer™の場合：

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

＊Microsoft Edge、Internet Explorerは、米国Microsoft Corporationの米国およびそのほかの国における登録商標です。

·         Safari™の場合：

https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac

＊Safariは米国およびそのほかの国において登録されたApple Inc.の商標です。

·         Google Chrome™の場合：

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja&hlrm=en

＊Google Chromeは、Google LLC.の商標または登録商標です。

·         Opera™の場合（英語ページ） :

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

＊OperaはOpera Software ASAの商標または登録商標です。 

利用者は上記のブラウザ設定により、当サイトで使用しているクッキーを無効化することができます。ただし、無効化した場合に当サイトでの動作に影響を及ぼす可能性がありますので、あらかじめご了承ください。本ホテルズは利用者の設定変更に伴い生じた影響について、本ホテルズに故意または過失がない限り、一切の責任を負うものではありません。

5.　本クッキーポリシーの変更について

本ホテルズは、本クッキーポリシーについて、法令や社会環境の変化などに応じて是正、改善し、その内容は当サイトに提示することにより通知します。

6.　本クッキーポリシーに関するお問い合わせ窓口

本クッキーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

日本ホテル株式会社　クッキーポリシーに関するお問い合わせ窓口

住所: 〒171-0021　東京都豊島区西池袋一丁目11番1号

メールアドレス：cpo@nihonhotel.com 

受付時間：10時〜17時（土・日・祝日を除く）

※2020年8月1日　JR東日本ホテルズ