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隐私政策

JR 东日本饭店加盟各社(以下简称“本饭店”。),对JR东日本饭店加盟饭店(以下简称“加盟饭店”。)在开展相关业务中所取得的个人信息(以下简称“个人信息”。),遵守个人信息保护法,在认识其重要性的基础上审慎使用,为了提供更好的网站预订等商品、服务,制定了以下个人信息保护基本方针,竭力做好个人信息的妥善管理、保护。

  • 1.个人信息的取得

    本饭店明示使用目的,在达成目的的必要范围内获取个人信息。

  • 2.个人信息的使用目的

    本饭店将取得的个人信息用于以下目的。
    未经本人同意(不是指用户注册时的对服务使用规则的同意)不得在使用目的范围以外使用。

    (1)提供网络预约等服务及其附带的其他应对事项。

    (2)与本饭店、JR饭店会员、JR东日本集团各社、JR东海集团各社、JR西日本集团各社及JR九州集团各社的商品、服务、活动等其他业务活动有关的信息提供。

    (3)对查询、资料请求等做出响应。

    (4)实施悬赏、促销活动等。

    (5)根据法令行使权力、履行义务。

    (6)以把握加盟饭店的使用状况、提升商品服务为目的的分析。

    (7)其他个人信息取得时明示的使用目的。

  • 3.个人信息向第三方的公开和提供

    本饭店所取得的个人信息,除了法令规定的情况外,在未经本人同意(不是指用户注册时的对服务使用规则的同意)的情况下,绝不提供给第三方。然而,为达到使用目的,在必要的范围内,会委托第三方进行个人信息的处理,此时,本饭店与受托方之间签订保密协议,指导并严格监督其对个人信息进行妥善管理。

  • 4.个人信息的共享

    本饭店为了提供附加值更高的服务,会对个人信息进行下述共享。本饭店加盟各社及JR东日本饭店的会员组织JR饭店会员加盟各社,对个人信息的处理有另行规定的情况下,遵循该规定。

    共享使用者的范围 JR东日本饭店加盟各社及JR饭店会员加盟各社※1
    共享的目的 提供网站预订等服务及其附带的其他应对事项。
    共享使用的项目 网站预订登录ID、网站预订密码、姓名(含片假名)、性别、电子邮箱地址(PC端、手机端)、地址、电话/传真(固定电话、手机)、工作单位、工作单位地址、工作单位电话/传真
    个人信息的管理责任人 日本饭店株式会社 JR东日本饭店事务局

    ※1东日本旅客铁道株式会社、日本饭店株式会社、仙台航站楼株式会社、盛冈航站楼株式会社、秋田车站楼株式会社、株式会社托奇、东北综合服务株式会社、株式会社新格兰德饭店、JR九州饭店株式会社、小仓航站楼株式会社、株式会社JR东海饭店、株式会社JR西日本饭店开发、株式会社格兰比亚饭店大阪、株式会社格兰比亚饭店冈山、株式会社格兰比亚饭店广岛、和歌山航站楼株式会社、株式会社奈良饭店、尼崎饭店开发株式会社。
    JR九州饭店株式会社、小仓航站楼株式会社、株式会社JR东海饭店、株式会社JR西日本饭店开发、株式会社格兰比亚饭店大阪、株式会社格兰比亚饭店冈山、株式会社格兰比亚饭店广岛、和歌山航站楼株式会社、株式会社奈良饭店、尼崎饭店开发株式会社加盟了“JR饭店会员”,因此,共享使用个人信息。

  • 5.个人信息的管理

    本饭店在对个人信息进行妥善管理的同时,为了预防个人信息的不正当读取、个人信息的丢失、破坏、篡改、泄露等,将通过合理的技术手段等实施妥善的安全措施,并持续修正、持续改善。此外,所持有的个人信息,在达成使用目的的必要范围内,会确保其内容是正确的且最新的,并对处理信息的从业人员进行严格的监督。

  • 6.关于个人信息的开示

    如果您希望查看可用于识别本人身份的个人信息,本公司将按以下程序向本人披露信息。
    1. 本公司要求本人以书面形式申请个人信息的开示。
    2. 请提交可以确认本人身份的公证文件(健康保险卡或驾驶执照等的副本)。
    3.  本公司将会以书面形式联系本人关于个人信息的内容,与其是否有保存您的个人信息。

     

    修改・添加・删除

    如果您请求添加或删除本人的个人信息,本公司将以书面形式接受您的申请,并且确认您的身份证明(例如,健康保险卡或驾驶执照的副本),迅速处理。

    有关个人信息保护的咨询方式

    日本饭店有限公司 JR东日本饭店事务局 个人信息咨询窗口
    受理时间 上午9:30 ~ 下午5:00(除了周六,周日,法定假日以外)
    地址 171-8505 东京都丰岛区西池袋一丁目6番1号
  • 7.网站的安全措施

    本饭店在您使用网站预订系统时,通过以下技术手段实施安全措施。但尽管如此仍然无法确保完全安全的网络环境。

    (1)关于SSL

    本主页为了用户能安心输入个人信息等,在个人信息输入页面采用了加密技术 SSL(Secure Sockets Layer)。SSL会将输入的数据加密后,上传到注册方电脑终端的网络。(SSL是指通过对浏览器和WWW服务器之间的通信进行加密和身份认证,防止第三方盗用或篡改数据的技术。)

    (2)关于Cookie的使用

    本主页为了提高安全性和便利性,会使用Cookie。Cookie信息用于记住登录本网站的信息、购物车信息追踪及提高便利性,不会侵犯用户隐私或使用环境。在使用本主页时,请将使用的浏览器的Cookie设置为“有效”。若不使用Cookie,可能会导致部分网页或服务器无法正确运作,敬请谅解。

    (3)关于非法侵入的恶意破坏

    通过设置防火墙等防止外部非法侵入等,力求确保网站内的信息保护做到万无一失。

  • 8.法令遵守和改善

    本饭店会根据法令及社会环境的变化等,对个人信息保护基本方针进行修订、改善,其内容会在主页公示以视为通知。

    2007年3月27日 制定

    2016年8月1日修订

    2018年6月1日修订

    JR东日本饭店事务局