JR 东日本饭店加盟各社（以下简称“本饭店”。），对JR东日本饭店加盟饭店（以下简称“加盟饭店”。）在开展相关业务中所取得的个人信息（以下简称“个人信息”。），遵守个人信息保护法，在认识其重要性的基础上审慎使用，为了提供更好的网站预订等商品、服务，制定了以下个人信息保护基本方针，竭力做好个人信息的妥善管理、保护。

• 1.个人信息的取得

  本饭店明示使用目的，在达成目的的必要范围内获取个人信息。

• 2.个人信息的使用目的

  本饭店将取得的个人信息用于以下目的。
  未经本人同意（不是指用户注册时的对服务使用规则的同意）不得在使用目的范围以外使用。

  （1）提供网络预约等服务及其附带的其他应对事项。

  （2）与本饭店、JR饭店会员、JR东日本集团各社、JR东海集团各社、JR西日本集团各社及JR九州集团各社的商品、服务、活动等其他业务活动有关的信息提供。

  （3）对查询、资料请求等做出响应。

  （4）实施悬赏、促销活动等。

  （5）根据法令行使权力、履行义务。

  （6）以把握加盟饭店的使用状况、提升商品服务为目的的分析。

  （7）其他个人信息取得时明示的使用目的。

• 3.个人信息向第三方的公开和提供

  本饭店所取得的个人信息，除了法令规定的情况外，在未经本人同意（不是指用户注册时的对服务使用规则的同意）的情况下，绝不提供给第三方。然而，为达到使用目的，在必要的范围内，会委托第三方进行个人信息的处理，此时，本饭店与受托方之间签订保密协议，指导并严格监督其对个人信息进行妥善管理。

• 4.个人信息的共享

  本饭店为了提供附加值更高的服务，会对个人信息进行下述共享。本饭店加盟各社及JR东日本饭店的会员组织JR饭店会员加盟各社，对个人信息的处理有另行规定的情况下，遵循该规定。

  共享使用者的范围	JR东日本饭店加盟各社及JR饭店会员加盟各社※1
  共享的目的	提供网站预订等服务及其附带的其他应对事项。
  共享使用的项目	网站预订登录ID、网站预订密码、姓名（含片假名）、性别、电子邮箱地址（PC端、手机端）、地址、电话/传真（固定电话、手机）、工作单位、工作单位地址、工作单位电话/传真
  个人信息的管理责任人	日本饭店株式会社　JR东日本饭店事务局

  ※1东日本旅客铁道株式会社、日本饭店株式会社、仙台航站楼株式会社、盛冈航站楼株式会社、秋田车站楼株式会社、株式会社托奇、东北综合服务株式会社、株式会社新格兰德饭店、JR九州饭店株式会社、小仓航站楼株式会社、株式会社JR东海饭店、株式会社JR西日本饭店开发、株式会社格兰比亚饭店大阪、株式会社格兰比亚饭店冈山、株式会社格兰比亚饭店广岛、和歌山航站楼株式会社、株式会社奈良饭店、尼崎饭店开发株式会社。
  JR九州饭店株式会社、小仓航站楼株式会社、株式会社JR东海饭店、株式会社JR西日本饭店开发、株式会社格兰比亚饭店大阪、株式会社格兰比亚饭店冈山、株式会社格兰比亚饭店广岛、和歌山航站楼株式会社、株式会社奈良饭店、尼崎饭店开发株式会社加盟了“JR饭店会员”，因此，共享使用个人信息。

• 5.个人信息的管理

  本饭店在对个人信息进行妥善管理的同时，为了预防个人信息的不正当读取、个人信息的丢失、破坏、篡改、泄露等，将通过合理的技术手段等实施妥善的安全措施，并持续修正、持续改善。此外，所持有的个人信息，在达成使用目的的必要范围内，会确保其内容是正确的且最新的，并对处理信息的从业人员进行严格的监督。

• 6.关于个人信息的开示

  如果您希望查看可用于识别本人身份的个人信息，本公司将按以下程序向本人披露信息。
  1. 本公司要求本人以书面形式申请个人信息的开示。
  2. 请提交可以确认本人身份的公证文件（健康保险卡或驾驶执照等的副本）。
  3.  本公司将会以书面形式联系本人关于个人信息的内容，与其是否有保存您的个人信息。
  

   

  修改・添加・删除

  如果您请求添加或删除本人的个人信息，本公司将以书面形式接受您的申请，并且确认您的身份证明（例如，健康保险卡或驾驶执照的副本），迅速处理。
  
  

  有关个人信息保护的咨询方式

  日本饭店有限公司　JR东日本饭店事务局　个人信息咨询窗口
  受理时间	上午9:30 ～ 下午5:00（除了周六，周日，法定假日以外）
  地址	171-8505　东京都丰岛区西池袋一丁目6番1号

• 7.网站的安全措施

  本饭店在您使用网站预订系统时，通过以下技术手段实施安全措施。但尽管如此仍然无法确保完全安全的网络环境。

  （1）关于SSL

  本主页为了用户能安心输入个人信息等，在个人信息输入页面采用了加密技术 SSL(Secure Sockets Layer)。SSL会将输入的数据加密后，上传到注册方电脑终端的网络。（SSL是指通过对浏览器和WWW服务器之间的通信进行加密和身份认证，防止第三方盗用或篡改数据的技术。）

  （2）关于Cookie的使用

  本主页为了提高安全性和便利性，会使用Cookie。Cookie信息用于记住登录本网站的信息、购物车信息追踪及提高便利性，不会侵犯用户隐私或使用环境。在使用本主页时，请将使用的浏览器的Cookie设置为“有效”。若不使用Cookie，可能会导致部分网页或服务器无法正确运作，敬请谅解。

  （3）关于非法侵入的恶意破坏

  通过设置防火墙等防止外部非法侵入等，力求确保网站内的信息保护做到万无一失。

• 8.法令遵守和改善

  本饭店会根据法令及社会环境的变化等，对个人信息保护基本方针进行修订、改善，其内容会在主页公示以视为通知。

  2007年3月27日 制定

  2016年8月1日修订

  2018年6月1日修订

  JR东日本饭店事务局