安全保障措施
為確保顧客能夠安心使用設施,除了基本的防火和衛生措施,我們也致力加強發生災害和意外等緊急狀況時的應變能力。此外,我們的目標是成為一家方便身心障礙顧客和海外顧客等所有顧客使用的飯店。並透過實施培訓和研討會加強貫徹法令遵循。
衛生對策、防火、災害意外對策
參加自衛消防訓練
我們正致力取得「優良標章」(優良防火對象物認定)及「適用標章」(適用防火對象物標示)。
並且積極開展自衛消防訓練,參與審查會獲得佳績。
急救講習受訓和可疑人士應對訓練
為因應顧客和員工可能發生的意外情況,實施包含AED操作流程在內的急救講習,以及面對可疑人士的相關應對訓練。
獲東京消防廳頒發「急救講習受訓優良證」
致力推廣發生疾病或受傷等緊急情況時,在救護車到達前所進行的急救措施,因此獲東京消防局頒發急救講習受訓優良證。
培育推動急救講習普及的急救措施推廣員等人員,公司全體員工30%以上,且每一工作場所(飯店)至少有一名急救講習結業人員的公司,可獲頒本優良證。
成為所有顧客均可安心選用的飯店
無障礙客房租借備品(部分)
在多家飯店設置無障礙客房,以便行動不便者和年長者等具有各種需求的顧客均能安心使用,未來除了繼續增設,也會加強租借備品的多元化。
其他措施
・擴大配置自動翻譯機,以成為海外顧客能夠安心使用的飯店為目標。
・推動取得安心服務介助員資格等措施,進一步完善更能貼近客戶需求的環境和培訓。
加強法令遵循
為防止不當行為和弊案、履行身為企業的社會責任(CSR),我們將透過研習、研討會和公司內部刊物等方式,進一步提高遵法意識,並致力成為員工、顧客、供應商等所有利益關係人都能信賴的公司。